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    忽略售后不利于铝单板厂家品牌发展

    发布日期:2015-11-26

    铝单板行业是传统行业之一,虽然接触了互联网,但不少铝单板厂家暂时还没有转变观念,能赚一笔是一笔,客户出了问题关我何干。有些铝单板厂家压根不管客户死活,售后问题也是不能忽视的一个环节,它将会影响铝单板厂家品牌的发展。


    售后并不是一个单一的环节,它是铝单板厂家销售的一个重要环节,也是铝单板厂家进行企业品牌展示与维护的一个重要渠道。有个别铝单板厂家产品可能做得不怎么样,但售后态度好,也乐意为客户及时解决问题,**得到了客户的持续订单。因而,售后不能轻易丢掉,它关乎铝单板厂家品牌的长远发展。


    但售后不是毫无底线的为客户服务,首先需要明辨责任纠纷,是哪个环节出了问题,到底是哪一方的责任,诚信为主,不要互相踢皮球,无益于售后问题的解决。如果确定是铝单板厂家的问题,铝单板厂家责无旁贷,用自己的行动帮客户解决问题。如果是客户的问题,铝单板厂家根据自己的实际情况,能帮就帮,尽自己一份之力,需要收费的话也需要给客户讲明。

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